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FAQ

Perguntas Freqüentes Sobre Sites, Websites, Hospedagem de Sites, Buscadores, Otimização, SEO, Internet
Quero Fazer um Site para Minha Empresa.
Quer Fazer um Site para Sua Empresa? Está no Local certo! A Ideiaum cria projetos de websites com fácil navegação. Trabalhamos sempre para superar as expectativas de cada site entregue ao cliente. Desenvolvemos o Projeto de site com base em que o Cliente necessita, com análise dos concorrentes e pesquisa do tem de mais moderno para tornar o site simples e objetivo. É muito importante hoje uma empresa ter um site, ele é uma vitrine de seus Produtos ou Serviços, sempre aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, onde você pode expor seus produtos, serviços e aumentar suas vendas. Se sua Empresa já tem um site, podemos avaliar a navegabilidade e a usabilidade dele visando melhorar sua funcionalidade, buscando produzir um website com ótima acessibilidade. .
O que é hospedagem de site ?
Um plano de hospedagem é o que torna possível que terceiros visualizem seu site na Internet. É o espaço na Internet onde ficam armazenados os arquivos, textos, imagens, fotos e e-mails que compõem o seu site.
Em quanto tempo minha hospedagem estará disponível ?
Preenchido corretamente o formulário de inscrição e aprovado seu cadastro, geralmente demora cerca de 30 minutos. Este prazo é válido para compra do serviço de hospedagem e revenda.
Hospedagem e domínio são dois serviços diferentes?
Sim, são 2 serviços diferentes que devem ser contratados para seu site ficar disponível na internet. Nao adianta ter hospedagem, sem ter o dominio e vice-versa!
O que é um "domínio"?
Domínio é o endereço pelo qual é possivel digitar e acessar seu site na internet. Por exemplo: "www.seu-site.com.br

Popular FAQ

As perguntas mais feitas em nosso suporte

Posso ter um site na internet sem ter o domínio?

Não. Para ter um site acessível através de um endereço próprio é necessário compra o REGISTRO DE UM DOMINIO. Caso queira podemos sim disponibilizar um de nossos Subdomínios Porem não e tão viável como um nome próprio

Quanto custa o registro de um domínio?

Cobramos a partir de R$35 todos nossos domínios vem com vários brindes como emails, segurança painel entre outros.

Como é feito o pagamento ?

Aceitamos 4 tipos simples para pagamento são eles MercadoPago,Moip, Pagseguro & Deposito em Conta assim podendo pagar por boleto ou cartões.

FAQ

Tem Duvidas? antes de entrar em contato de uma olhadinha pode ser mais rápido caso não ache sua duvida aqui entre em contato teremos o prazer de ajudar
Central FAQ
Duvidas Freqüentes
Como é feito o pagamento?
Aceitamos 4 tipos simples para pagamento são eles MercadoPago,Moip, Pagseguro & Deposito em Conta assim podendo pagar por boleto ou cartões.
Vou receber a cobrança por correio ou e-mail?
A cobrança é enviada por e-mail, de 5 a 15 dias antes de seu vencimento.
O que ocorre se não pagar em dia?
- O não pagamento da cobrança implica em automático bloqueamento dos servicos 5 dias após o vencimento. - Remoção de sua conta 15 dias após o vencimento.
Posso mudar de plano?
Sim. Basta nos mandar um email solicitando ou entrar em contato via formulário ou ticket.
Como vejo ou imprimo minha fatura?
Basta ter seu e-mail sempre atualizado em nossos cadastro que mandaremos sempre a fatura caso precise imprimir recomendamos o mercado-pago para que imprima e pague com mais facilidade em qualquer banco
A Hospedagem já vem com domínio incluso?
Não, nossa empresa procura sempre deixar a escolha do cliente, procurar um registrador de dominios, porém oferecemos planos de registro de web sites.
Para que serve um DNS?
DNS é um sistema que atribui o nome do seu endereço de domínio (Ex. www.seudominio.com.br) à um endereço IP, possibilitando que o site hospedado em um provedor, possa ser reconhecido e acessado por esse nome. Cada provedor de hospedagem tem seu próprio DNS e é através dos DNS's que é possível dizer quem é o seu provedor de hospedagem.
Hospedagem tem FTP?
Sim, ao contratar qualquer plano de hospedagem na Ideiaum você receberá um e-mail contendo instruções e o endereço de FTP para publicação dos arquivos de seu site.
Como faço para gerenciar minha hospedagem?
Acesse o CPanel. Você terá acesso a todas as ferramentas necessárias para a administração dos serviços contratados. Configurando e-mail: Existem instruções especificas de acordo com o programa onde você deseja configurar seu e-mail. Siga as instruções dos links abaixo: Para acessar sua conta através do Webmail, basta digitar em seu navegador o endereço: http://www.seudominio.com.br/webmail (Substituindo "seudominio.com" pelo seu domínio real).
Preciso registrar domínio para ter hospedagem?
Não, no entanto para que o seu site seja acessado na web é necessário um endereço de domínio registrado. Na contratação da hospedagem disponibilizamos um subdomínio registrado pelo Ideiaum para acesso ao site, sem custo adicional. Ainda assim você pode, no momento que desejar, registrar um domínio de sua preferência e vinculá-lo à sua hospedagem.
Como redirecionar um domínio a partir de entradas DNS?
Para clientes de hospedagem que possuem vários domínios para um mesmo site é possível redirecioná-los através do Cpanel. 01. Acesse seu Cpanel 02. Localize o recurso "Domínios Suplementares" 03. Preenchar o formulário da página que será carregada informando qual é o novo domíno que deseja configurar no servidor. 04. Após adicionar o domínio suplementar, será carregada logo abaixo do formulário que você preencheu uma lista de todos os domínios suplementares cadastrados. Clique em "Gerenciar Redirecionamento" e na tela seguinte informe para qual domínio deseja redirecionar. DNS Agora para que o domínio que você cadastrou funcione ele precisa ter seus dns apontados para os servidores da Ideiaum. Os dns que você deverá informar são exatamente os mesmos do seu domínio principal, caso não saiba quais são consulte seu e-mail de dados do serviço onde consta todas as informações do serviço de hospedagem ou entre em contato com o nosso suporte abrindo um ticket em sua área de cliente. A propagação de dns não é imediatada, ao trocar seus dns o prazo de propagação pode demorar até 48 horas, portanto, faça a alteração dos dns e aguarde sem pressa.
Como estacionar um domínio
1 – Acesse o Painel de Controle (cPanel) de sua conta de Hospedagem. 2 – Na categoria Domínios, procure pela opção Domínios Estacionados (Parked Domains). 3 – Localize a caixa de texto ao lado do botão Adicionar domínio. 4 – Para finalizar digite o endereço que deseja estacionar e clique em Adicionar domínio. Se tudo tiver ocorrido bem, o domínio estará adicionado na tabela de Domínios Estacionados. O que significa estacionar um domínio? Apontar ou estacionar um domínio significa permitir acesso a um site a partir de outro endereço estacionado junto a ele. Resumindo, estacionar um domínio nada mais é do que a possibilidade de vários endereços abrir o mesmo site. O primeiro passo para estacionar um domínio é certificar que todos eles estão apontados para o mesmo endereço DNS. Sempre devem estar configurados com o mesmo DNS.
Redirecionar um site usando .httacess
.httacess é um arquivo disponivel nos serviços de hospedagem Linux. Par criar um redirecionamento utilizando ele basta editar ou criar o arquivo dentro do diretório /public_html ou dentro do diretório que deseja que ocorra o redecionamento com a seguinte linha: Redirect 301 / http://www.sitequedesejaredicionar.com.br/